Disclaimer - nederlandseloteriij.nl

Wie zijn wij?

Nederlandseloteriij.nl is de overkoepelende naam voor verschillende bedrijven: Nederlandse Loterij BV (holding), Staatsloterij BV, Lotto BV, TOTO Online BV en Nederlandse Loterij Organisatie BV. Wanneer we in deze disclaimer spreken over "Nederlandse Loterij" of "wij", dan hebben we het over al deze entiteiten samen.

Onze spellen

We bieden verschillende kansspelen aan, elk met hun eigen karakter:

• Loterijen: Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Lucky Day, Miljoenenspel, Krasloten en TOTO Winkel
• Online spellen: TOTO Sport, TOTO Casino en Winnitt

Via onze websites, apps, e-mails, pushberichten en sms houden we je op de hoogte. Denk aan speluitleg, uitslagen, prijzenschema's en andere informatie over onze spellen. Hieronder noemen we dat gemakshalve "Informatie".

Waar kun je op rekenen?

We doen er alles aan om de Informatie op onze kanalen zo correct en actueel mogelijk te houden. Maar laten we eerlijk zijn: het kan wel eens misgaan. Een foutje is menselijk. Misschien staat er ergens een verouderde uitslag, ontbreekt er een detail of klopt er iets niet helemaal.
Als je zoiets tegenkomt, horen we het graag. We lossen het dan zo snel mogelijk op.
Voor gebruikers van onze apps: Zorg dat je altijd de nieuwste versie gebruikt.
Voor bezoekers van onze websites: Een up-to-date browser werkt het prettigst en veiligst.

Uitslagen: hoe zit het precies?

Via onze websites, apps en berichten delen we de uitslagen van trekkingen. Je kunt daar ook je eigen loten checken op gewonnen prijzen.
Belangrijk om te weten: Aan de uitslagen zoals getoond op onze websites of in apps kun je geen rechten ontlenen. Het is mogelijk dat wat je ziet niet helemaal klopt of volledig is.
Daarom vragen we je:

• Fysieke loten die je in de winkel kocht, check je ook even bij de terminal in de winkel.
• Online deelnames (via abonnement of app) worden automatisch uitbetaald.
  

De definitieve uitslag? Die staat geregistreerd in onze systemen. Voor loterijen wordt die bovendien vastgesteld onder toezicht van een notaris. Bij een geschil is dát de uitslag die telt.
Wat kun je van ons verwachten? (En wat niet)
We doen ons uiterste best, maar kunnen niet garanderen dat alle Informatie altijd 100% juist, volledig en actueel is. Ook kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen die ontstaan doordat een website of app niet goed functioneert.

Kortom: we zijn zorgvuldig, maar foutjes kunnen gebeuren. Je begrip daarvoor waarderen we.

Woord- en beeldmerken

Wil je iets van ons gebruiken? Fijn dat je het vraagt! Maar doe dat niet zonder onze toestemming. Gebruik zonder toestemming zien we als merkinbreuk en daar kunnen we juridisch tegen optreden.

Auteursrechten

Alles wat je op onze websites, apps en andere uitingen ziet – teksten, afbeeldingen, vormgeving – is beschermd met auteursrecht. Je mag er niet zomaar iets van overnemen of doorlinken zonder dat wij daarvoor toestemming hebben gegeven.
Doorgaans zijn we best aardig, maar ongeoorloofd gebruik zien we écht niet zitten. En mocht het zover komen? Dan schakelen we desnoods juridische hulp in om onze rechten te beschermen.